最拖整形医生后腿的一项能力，该补强了！

7月1日，美丽课成立6周年的日子。

有一份特别的礼物，要送给大家。

6年前此时，美丽课刚成立，只有3个人。

王鹏得知后，优哉游哉骑个电动踏板车，来找我们吃宵夜。

我们在三圣乡夜市，撸串撸得满头大汗。突然来了电话，咨询师告诉他，有3位顾客要面诊，现在就要视频。

2019年7月老照片 左：王鹏第一次来到美丽课办公室。

右：肉饱饭足后我们把王鹏连他的电瓶车装上了货拉拉

我们看着他找了个光线好的角落，对着手机屏幕打招呼，跟顾客交流。时而眉飞色舞，时而笃定严肃。

时间不长，没多久就回来了。全部成交。

不一会儿，又来一通视频。又是3位。还是全部搞定。

我们都傻了。他到底怎么做到的？

从那时起，我心里就有个执念：一定要把王鹏身上，这套跟顾客沟通的心法给“榨”出来，教给更多的医生朋友。

作为中国微整注射领域的现象级明星，王鹏的“王道针经”公式化注射方法，影响了一代注射医生。而其连续7年带领科室小团队，做到行业业绩的“天花板”更令人叹为观止。

我们常常惊叹，为什么他在与顾客的沟通中，分寸拿捏得那么好？

一个10人出头的小团队，一年两三个亿的小目标，说得轻巧，到底怎么做到的？

我曾以为他是话术厉害，口才一流，还精通销售。

他说，不是这样的，你想多了。

深入交流后，才明白了这里面的门道，以及误区。

比如：面诊时需要赞美顾客吗？

王鹏说，不要。顾客需要的是被认可，而不是赞美。前者客观，后者主观。他说：“医疗不能恭维”，否则医生会丧失权威感。

还比如，很多医生认为自己的沟通问题在于说不好，但王鹏却认为，他们其实没有意识到“听”这个环节的问题， “很多人的问题不在说话，而在于倾听。要会说，先会听。”

还比如，有医生去学习咨询师的销售技巧（很遗憾，此前行业内并没有针对整形医生的沟通学习班），王鹏认为这也有问题，“医生不能去干销售的活儿，更不适合讲咨询师的话术。”

他说，医生与顾客沟通的目的，并非为成交（成交是销售的事），而是为了信任，信任最大。“一次成功的沟通，不是建立在口才好和说漂亮话的基础上，而是建立在能不能和顾客形成信任关系的基础上。”

类似例子还很多，不一一列举了。

6年来，王鹏与美丽课一起走到今天。我们知道他是怎样从医助走到明星院长。他也见证了美丽课的从0到1，发展到今天的历程。

我们决定把这个由来已久的执念，彻底兑现：推出美丽课首个针对整形医生的沟通力训练营。

过去很多年，那么多的优秀医生在美丽课学习，他们进步迅速，成为了所在机构的技术骨干，但其中不少人，却因为沟通上缺乏方法和经验，在职场攀登的过程中吃了暗亏，被拖了后腿。

关于教大家学习沟通这一课，在鹏哥的核心学员群里，也鼓噪了很久了，这次也算众望所归。

终于，在经过了数月闭关和紧密筹备后，鹏哥将这盘正餐，端到了大家面前。

这一次，我们就帮大家，把医生“沟通”这堂课给补上。

以下文字，由鹏哥亲自写给你：

“大家好，我是王鹏”。

去年我曾讲过，今后的医美，会是学霸和学霸的竞争。

这是从医生技术层面，也是硬实力上讲。

而从软实力方面看，如今又是一个“沟通能力越来越重要，但也越来越难”的时代。

我常常听一些医生抱怨，说自己社恐，不会跟顾客沟通，“一句话能把天聊死”,遇到一些刁钻的顾客，甚至连话都不敢说了。

明明自己技术不错，却被同事说性格不行，被老板说能力不行 ，其实呢，是沟通不行。

听到沟通这两个字，有的医生就更绝望了。说沟通这个能力，要靠天赋吧？我这个年纪了，改性格也难吧？

千万别这么想。能说话，其实是本能，会说话，则是技能。

擅于沟通，对于一个整形医生来说，不仅是软技能、也是硬需求。

要知道整形是消费医疗，而整形医生注定会有更多与顾客沟通的机会和场景。